Conditions générales de vente
Mise à jour : 5 octobre 2026
Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux achats effectués sur PackTheWorld auprès de Ludovic Wipier, entrepreneur individuel (micro-entreprise), nom commercial ZKYSolutions, SIRET 884 525 726 00029, 14 rue Jean-Baptiste Quintin, 78200 Soindres, France, joignable à [email protected].
Champ d'application
Elles complètent les conditions générales d'utilisation. Tout achat suppose leur acceptation, rappelée avant chaque paiement.
Offres
PackTheWorld propose des abonnements mensuels (Pro, Pro MAX) qui augmentent la réserve de packs gratuits, accélèrent leur recharge, augmentent le nombre de ventes simultanées au marché, offrent un pack Pro de 15 cartes chaque jour et donnent accès aux statistiques de prix du marché, des bonus permanents, ainsi que des lots de pièces et de packs Premium. Ce sont des contenus numériques utilisables uniquement dans le jeu : ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni convertibles ni remboursables en argent, et ne peuvent pas être revendus hors du jeu. Le contenu d'un pack est tiré au hasard ; les chances par rareté sont indiquées dans les règles du jeu.
Prix
Les prix sont indiqués en euros dans la Boutique au moment de l'achat. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation. Toute hausse du prix d'un abonnement est annoncée au moins 30 jours avant son application, et le joueur peut résilier avant.
Commande
L'achat se fait depuis la Boutique, connecté à un compte dont l'adresse email est validée. Avant de payer, le joueur voit l'offre et son prix, et demande expressément la livraison immédiate en renonçant à son droit de rétractation. Le paiement a lieu sur une page sécurisée de Stripe. Une confirmation est envoyée par email.
Paiement
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Limited. PackTheWorld ne voit ni ne conserve les numéros de carte. L'achat n'est livré qu'après confirmation du paiement par Stripe.
Livraison
La livraison est immédiate et automatique sur le compte du joueur dès la confirmation du paiement : pièces, packs et bonus apparaissent aussitôt, les avantages d'un abonnement s'appliquent aussitôt.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à ce droit. Avant chaque paiement, le joueur demande la livraison immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation ; cet accord est horodaté, conservé et rappelé dans l'email de confirmation.
Abonnements
Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement à chaque échéance jusqu'à résiliation. Le joueur peut résilier à tout moment depuis la Boutique : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée puis n'est plus renouvelé, sans remboursement de la période en cours. À la fin de l'abonnement, les limites gratuites s'appliquent de nouveau ; les packs déjà en réserve sont conservés. Passer de Pro à Pro MAX coûte la différence de prix entre les deux abonnements : Pro MAX s'applique aussitôt, pour un mois à compter du changement, puis se renouvelle au prix de Pro MAX. Passer de Pro MAX à Pro prend effet au renouvellement suivant, sans frais ni remboursement.
Pays où l'achat de packs est interdit
Dans les pays dont la loi interdit la vente de contenus aléatoires payants, notamment la Belgique, l'achat de packs et de pièces est désactivé. Si la carte ou l'adresse de facturation provient malgré tout de l'un de ces pays, le paiement est annulé avant d'être débité.
Mineurs
Un joueur mineur doit obtenir l'accord de ses parents ou de son représentant légal avant tout achat.
Compte
Les contenus achetés sont liés au compte du joueur. En cas de suppression du compte à sa demande, ils sont perdus sans remboursement. En cas de suspension pour triche ou manquement aux conditions d'utilisation, ils peuvent être perdus.
Conformité et réclamations
Les contenus numériques sont fournis conformément à l'offre, dans le cadre de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de problème (achat non livré, erreur), le joueur écrit à [email protected] : l'éditeur rétablit le contenu ou rembourse l'achat concerné.
Médiation
En cas de litige, le joueur contacte d'abord [email protected].
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.