Điều khoản chung về bán hàng
Cập nhật: 5 tháng 10, 2026
Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt, bản tiếng Pháp được ưu tiên áp dụng.
Bên bán
Các điều khoản chung về bán hàng này áp dụng cho các giao dịch mua thực hiện trên PackTheWorld từ Ludovic Wipier, doanh nghiệp cá nhân (micro-entreprise theo chế độ của Pháp), tên thương mại ZKYSolutions, SIRET 884 525 726 00029, 14 rue Jean-Baptiste Quintin, 78200 Soindres, France, có thể liên hệ qua [email protected].
Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này bổ sung cho điều khoản sử dụng. Mọi giao dịch mua đều đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này, điều được nhắc lại trước mỗi lần thanh toán.
Ưu đãi
PackTheWorld cung cấp các gói đăng ký hằng tháng (Pro, Pro MAX) giúp tăng kho pack miễn phí, tăng tốc độ nạp lại pack, tăng số lượt bán cùng lúc trên chợ, tặng một pack Pro 15 thẻ mỗi ngày và mở quyền xem thống kê giá trên chợ, các phần thưởng vĩnh viễn, cũng như các gói xu và Pack Premium. Đây là nội dung số chỉ sử dụng được trong game: chúng không có giá trị tiền tệ, không thể quy đổi hay hoàn lại bằng tiền, và không thể bán lại bên ngoài game. Nội dung của một pack được rút ngẫu nhiên; tỉ lệ theo từng độ hiếm được nêu trong luật chơi.
Giá
Giá được hiển thị bằng euro trong Cửa hàng tại thời điểm mua. Không áp dụng thuế GTGT, điều 293 B Bộ luật Thuế tổng quát của Pháp. Giá áp dụng là giá hiển thị khi xác nhận. Mọi đợt tăng giá gói đăng ký đều được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng, và người chơi có thể hủy trước thời điểm đó.
Đặt mua
Việc mua được thực hiện từ Cửa hàng, khi đã đăng nhập vào tài khoản có địa chỉ email đã được xác minh. Trước khi thanh toán, người chơi thấy ưu đãi và giá của ưu đãi, đồng thời yêu cầu rõ ràng việc giao ngay bằng cách từ bỏ quyền rút khỏi hợp đồng. Việc thanh toán diễn ra trên một trang bảo mật của Stripe. Xác nhận được gửi qua email.
Thanh toán
Việc thanh toán do Stripe Payments Europe, Limited xử lý. PackTheWorld không nhìn thấy cũng không lưu trữ số thẻ. Giao dịch mua chỉ được giao sau khi Stripe xác nhận thanh toán.
Giao hàng
Việc giao hàng diễn ra ngay lập tức và tự động vào tài khoản của người chơi ngay khi thanh toán được xác nhận: xu, pack và phần thưởng xuất hiện ngay, quyền lợi của gói đăng ký được áp dụng ngay.
Quyền rút khỏi hợp đồng
Theo Điều L221-28 13° Bộ luật Tiêu dùng Pháp, quyền rút khỏi hợp đồng không thể được thực hiện đối với nội dung số được cung cấp không kèm phương tiện vật chất mà việc thực hiện đã bắt đầu sau khi người tiêu dùng đồng ý trước một cách rõ ràng và từ bỏ rõ ràng quyền này. Trước mỗi lần thanh toán, người chơi yêu cầu giao ngay và xác nhận mất quyền rút khỏi hợp đồng; sự đồng ý này được ghi dấu thời gian, lưu giữ và nhắc lại trong email xác nhận.
Gói đăng ký
Các gói đăng ký tính theo tháng và tự động gia hạn vào mỗi kỳ hạn cho đến khi bị hủy. Người chơi có thể hủy bất cứ lúc nào từ Cửa hàng: gói đăng ký vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán rồi không được gia hạn nữa, không hoàn tiền cho kỳ hiện tại. Khi gói đăng ký kết thúc, các giới hạn miễn phí được áp dụng trở lại; các pack đã có trong kho được giữ nguyên. Chuyển từ Pro sang Pro MAX có chi phí bằng phần chênh lệch giá giữa hai gói: Pro MAX được áp dụng ngay, trong một tháng kể từ khi chuyển, sau đó gia hạn theo giá Pro MAX. Chuyển từ Pro MAX sang Pro có hiệu lực vào lần gia hạn tiếp theo, không mất phí và không hoàn tiền.
Các quốc gia cấm mua pack
Tại các quốc gia có luật cấm bán nội dung ngẫu nhiên trả phí, trong đó có Bỉ, việc mua pack và xu bị vô hiệu hóa. Nếu thẻ hoặc địa chỉ thanh toán vẫn thuộc một trong các quốc gia này, giao dịch sẽ bị hủy trước khi trừ tiền.
Người chưa thành niên
Người chơi chưa thành niên phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp trước khi mua bất cứ thứ gì.
Tài khoản
Nội dung đã mua gắn liền với tài khoản của người chơi. Nếu tài khoản bị xóa theo yêu cầu của người chơi, nội dung này bị mất mà không được hoàn tiền. Nếu tài khoản bị tạm khóa vì gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, nội dung này có thể bị mất.
Tính phù hợp và khiếu nại
Nội dung số được cung cấp đúng với ưu đãi, trong khuôn khổ bảo đảm pháp lý về tính phù hợp của nội dung số (Điều L224-25-1 và các điều tiếp theo của Bộ luật Tiêu dùng Pháp). Khi có sự cố (giao dịch mua không được giao, lỗi), người chơi viết thư đến [email protected]: nhà phát hành khôi phục nội dung hoặc hoàn tiền giao dịch mua liên quan.
Hòa giải
Khi có tranh chấp, trước tiên người chơi liên hệ [email protected].
Luật áp dụng
Các điều khoản này tuân theo pháp luật Pháp.